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Política de Privacidade

O Shopping Catuaí Palladium tem o compromisso e o cuidado com a segurança, privacidade e a transparência dos dados pessoais dos usuários e/ou consumidores durante todo o processo de interação com nosso website https://www.catuaipalladium.com.br/.

Desta forma, leia atentamente esta política de privacidade para que você possa entender nossas práticas de tratamento dos seus dados pessoais e aproveitar da melhor forma a sua experiência em nosso site.

A política de privacidade abaixo abrange como são tratados e coletados os dados pessoais disponibilizados por você quando acessar e/ou usar o site. Assim, ao acessar e/ou utilizar o site, você reconhece que analisou e aceitou de forma integral as condições desta política de privacidade, de forma livre e espontânea. Desta forma, caso você discorde com qualquer condição desta política de privacidade, por favor não acesse e/ou utilize o site nem realize qualquer operação por meio de nossos sistemas.

Com isso, a fim de facilitar seu entendimento da nossa política de privacidade, apresentamos as seguintes perguntas e respostas sobre o tema.

1 – Para quem essa política de privacidade se aplica?
Esta política de privacidade se aplica a todos os usuários do nosso site, que de alguma forma tenham seus dados pessoais tratados por nós.

2 – Quais dados pessoais coletamos e utilizamos?
Dados coletados e utilizados no cadastro:
Dados obrigatórios: Nome; CPF; e-mail; endereço, telefone ,sexo estado civil.

Recolheremos também informações sobre:
Cep, endereço, número, complemento, cidade e estado.

3 – Para qual finalidade armazenamos e coletamos seus dados pessoais?
Armazenaremos e coletaremos seus dados pessoais, assim como dados de utilização, de relacionamento e perfil para:

Comunicação de eventos, promoções e campanhas de prêmios do Shopping Catuaí Palladium; e
Facilitar a adesão do usuário a ações e/ou promoções que necessitam de cadastro prévio.

Visando facilitar seu entendimento, exemplificamos:

Dados pessoais: nome, sexo, idade, e-mail, e endereço são utilizados para personalizar sua experiência baseado no seu perfil e aumentar a comunicação sobre eventos, promoções e/ou campanhas de prêmios que podem ser realizados pelo Shopping Catuaí Palladium;

CPF: utilizado unicamente para lhe identificar, visando a utilização apropriada de nossos produtos, como cupons de descontos, troca de notas, etc.

4 – Quem terá acesso aos seus dados pessoais?
O acesso ao banco de dados e as estruturas do site que são relacionados aos seus dados pessoais será feito pela equipe de marketing do Shopping Catuaí Palladium e pelos terceiros descritos na pergunta 5 abaixo.

5 – Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?
Compartilharemos seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

CRMALL; e
BS2;

O Shopping Catuaí Palladium exige, contratualmente, de todos os terceiros contratados para o armazenamento de dados a total transparência e adequação a Lei Geral da Proteção de Dados.

6 – Por quanto tempo podemos armazenar seus dados pessoais?
Mantemos suas informações pessoais para que você possa continuar usando nossos serviços pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política de privacidade, conforme exigido por lei.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados. No caso da revogação de consentimento ou solicitação de exclusão dos seus dados pessoais, algumas informações ainda poderão ser mantidas conforme necessário para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, atendimento de interesse legítimo, detecção e prevenção à fraude.

7 – Como será feito o armazenamento de seus dados pessoais?
Seus dados pessoais serão armazenados em servidores brasileiros. O serviço será terceirizado pela empresa BS2 e CRMALL.

8 – Quão seguros são seus dados pessoais fornecidos?
Os mecanismos de segurança que usaremos, a fim de garantir maior segurança de seus dados pessoais, serão os seguintes: todas as transações entre informações são feitas em ambientes seguros, com acessos por chaves dinâmicas, onde somente pessoas e sistemas autorizados podem acessar.

9 – Quais são seus direitos?
Você, titular de seus dados pessoais, a qualquer momento, poderá alterar seus dados cadastrais, solicitar exclusão de seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos por meio do de nosso canal de atendimento. Basta enviar um e-mail para dados@catuaipalladium.com.br com sua solicitação.

Nós teremos 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

10 – Como você pode entrar em contato com um encarregado da proteção de dados do Shopping Catuaí Palladium?
Pelo suporte localizado no site dados@catuaipalladium.com.br.

11 – Menores de idade podem acessar o site?
Em atendimento à conformidade legal, não é permitida a coleta ou o tratamento de dados de pessoas naturais menores de 16 anos de idade, salvo com expresso consentimento de um dos pais ou do representante legal.

Caso se detecte usuários que possam ser menores de 16 anos, será imprescindível o consentimento específico dos pais ou do representante legal do menor para continuar oferecendo nossos produtos ou serviços.

12 – E os cookies e tecnologias semelhantes?
Para que nossos sistemas possam reconhecer o seu navegador ou dispositivo, oferecer e melhorar nossos serviços, utilizamos cookies e outros identificadores.

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies e outras tecnologias visando reconhecer seu dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, para fornecer recursos e serviços essenciais. Ainda, os cookies e outras tecnologias também serão utilizados para:

Acompanhar suas preferências para enviar anúncios que possam te interessar;
Realizar pesquisas para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
Melhorar nossa segurança; e
Impedir atividades fraudulentas.

Informamos que, ao desabilitar a função “cookies” é possível que alguns recursos do site fiquem indisponíveis, ainda assim, você pode gerenciar as configurações de cookies nas configurações de seu navegador a qualquer hora.

13 – E as ofertas e publicidades do Shopping Catuaí Palladium?
Por meio de informações coletadas pelo uso de nosso site, poderão ser oferecidos a você anúncios de publicidade e links relacionados, por meio de banners presentes em nossas páginas ou aplicativo, por e-mail ou outros meios eletrônicos.

14 – Como serão feitas as alterações desta política de privacidade?
Se alguma mudança for feita em nossa política de privacidade, você receberá um e-mail informando tal mudança. Caso tais alterações sejam significativas, uma renovação do consentimento poderá ser solicitada.

15 – Nós solicitaremos seus dados pessoais por outros meios?
Nós não solicitaremos seus dados pessoais por e-mail. Por este motivo, nós não nos responsabilizamos por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem seus dados pessoais.